19. Dezember 2022
von Romy Hochholdinger
Am Dienstag, den 29. November 2022 nahm meine Klasse, die BK1W4, an der Digitalen Übungsfirmenmesse von 9:00 – 16:00 Uhr, mit unserer Übungsfirma der Outdoor Passion GmbH teil. An der Übungsfirmenmesse nahmen mehrere Übungsfirmen weltweit teil. Auf der Messe stellten die einzelnen Übungsfirmen ihr Produktportfolio vor. Dies geschah dieses Jahr digital, aufgrund von Corona.
Die Vorbereitung für die Übungsfirmenmesse benötigte viel Zeit, zum einen brauchten wir erst mal eine Auswahl von Produkten, die wir vorstellen wollen, um damit dann die einzelnen Produktwerbungen zu erstellen. Aber das ist nicht das Einzige was wir für die Produktwerbungen benötigten, sondern wir mussten uns auch überlegen, wie viel Rabatte wir geben wollen, welche Mehrwerte für jedes Produkt wichtig sind und wie die Produktwerbungen aussehen sollen.
Dann benötigten wir natürlich auch eine Kundenumfrage, um Feedback zu erhalten wo unsere Stärken und Schwächen liegen um diese zu verbessern. Was auch ein wichtiger Bestandteil der Vorbereitung war, war unser Wilkommens-Video. Dieses haben wir im Rapidmooc Videostudio aufgenommen und haben darin unsere Übungsfirma vorgestellt. Das haben wir dann auf unserem digitalen Messestand eingebunden. Damit aber alles reibungslos abläuft und jeder weiß was er zu tun hat, brauchten wir eine genaue Planung. Unser Ablauf sah so aus, dass wir unterschiedliche Schichten (Früh-und Spätschicht) und Abteilungen (Kundenberatung, Backoffice und Einkauf). Um unsere Kunden Beraten zu können mussten wir lernen, wie man Kundengespräche führt.
Der Tag der Messe war gekommen. Wir haben erst mal alles vorbereitet und dann ging es auch schon los. In der Frühschicht war es ein bisschen stressig, da wir sehr viele Kundenanfragen bekommen haben, sodass sogar Mitarbeiter, die im Backoffice und Einkauf eingeteilt waren, Kundengespräche geführt haben. Im Gegensatz zu der Frühschicht, war es in der Spätschicht ziemlich ruhig. Die Kundengespräche liefen sehr gut und wir haben auch sehr viel verkauft, wodurch wir einen guten Umsatz erzielt haben.
Trotz mancher Schwierigkeiten hat es uns viel Spaß gemacht, jeder hat jedem geholfen und es war allgemein eine sehr gute Stimmung. Natürlich haben wir auch sehr viel dazugelernt und Neues erlernt. Wir sind sogar mit unserer Übungsfirma, bei einer Abstimmung über den schönsten Messestand und der besten Kundenberatung zweiter von allen Übungsfirmen geworden. Aber wie nach jeder Messe müssen wir jetzt die einzelnen Aufträge, die wir erhalten haben, abarbeiten und an die Kunden ausliefern.